CNAE 6209-1/00

Suporte técnico, manutenção e outros serviços em tecnologia da informação

Esta subclasse compreende

• as atividades de assessoramento ao usuário na utilização de sistemas, remotamente ou em suas instalações, de modo a superar qualquer perda de performance ou dificuldade de utilização (help-desk)
• as atividades voltadas para solucionar os problemas que dificultem a navegabilidade entre as páginas ou impeçam o usuário da plena utilização do website
• a recuperação de panes informáticas
• o serviço de instalação de equipamentos de informática e programas de computador

Esta subclasse compreende ainda

• a manutenção em tecnologias da informação, ou seja, a disponibilização para o usuário final de modificações necessárias ao sistema para atender a alterações técnicas, aprimorar os recursos, funções e características técnicas dos programas e para corrigir falhas no sistema

Esta subclasse NÃO compreende

• a assessoria em informática associada à venda de computadores e periféricos (47.51-2) e (46.51-6)
• o desenvolvimento de programas de computador sob encomenda (6201-5/00)
• os serviços de customização dos programas de computador (6204-0/00)
• a reparação e manutenção de computadores e equipamentos periféricos (9511-8/00)

Fonte: Classificação Nacional de Atividades Econômicas (CNAE 2.3, subclasses), IBGE/Concla. Veja também o cálculo do Simples Nacional e o DAS do MEI.